Refund Policy
Політика повернення коштів - Chill Camp

Ми дбаємо про безпеку, комфорт та яскравий відпочинок кожного учасника. Якщо у вас змінилися плани або виникли непередбачувані обставини - ми завжди готові до діалогу та пропонуємо прості й прозорі умови повернення коштів.

1. Скасування бронювання та повернення коштів

Згідно із законодавством України, ви маєте право відмовитися від послуги відпочинку (путівки) до початку її надання.

Умови повернення оплати за участь у таборі:

• За 30 і більше календарних днів до початку зміни - повертається 70% сплачених коштів;
• Від 15 до 29 календарних днів до початку зміни - повертається 50% сплачених коштів;
• Менш ніж за 15 календарних днів до початку зміни - кошти не повертаються.

2. Достроковий виїзд із табору

Якщо учасник залишає табір раніше терміну за власним бажанням або через порушення правил перебування в таборі, вартість невикористаних днів не відшкодовується.

3. Порядок оформлення повернення

Щоб оформити повернення коштів:

1. Надішліть заявку на email chillcamp.ua@gmail.com або зателефонуйте за номером +380992105654.
2. Вкажіть ПІБ заявника, назву/дати зміни та причину скасування бронювання.

Після узгодження заявки повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів тим самим способом, яким проводилася оплата.

4. Скасування зміни з ініціативи Chill Camp

Якщо зміну скасовано з нашої ініціативи (наприклад, через несприятливі безпекові умови), ми гарантуємо 100% повернення коштів або перенесення бронювання на будь-яку іншу зручну для вас зміну.

🏛 Юридична інформація та контакти

ФОП Крамських Андрій Андрійович

• ЄДРПОУ: 3780211393
• IBAN: UA153220010000026002330130427
• Адреса: Україна, 20708, Черкаська обл., Черкаський р-н, місто Сміла, пров. Павлова, будинок 46, квартира 65

Контакти:

• 📧 Email: chillcamp.ua@gmail.com
• 📞 Телефон: +380992105654

‍